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中国移动广东公司组织创新的探索与实践研讨会在穗召开

　　6 月 17 日上午， “ 中国移动广东公司组织创新的探索与实践研讨会 ” 在广州长隆大酒店隆重举行。此次研讨会由中国企业报社和企业管理杂志社主办。
　　中国企联常务副理事长尹援平；中国企联副理事长李建明；国务院国资委董事会试点办公室副主任秦永法；中国企联企业管理现代化办公室柏东海；原国家经贸委改革司副司长宋钟；首都经贸大学工商管理学员原院长、教授、博士生导师黄津孚；江苏大学工商管理学员副院长孔玉生先生及一些知名高校的专家学者出席了会议。
＞＞＞ 广东移动 “ 研讨会 ” 全程报道
　　会上，中国移动广东公司总经理徐龙总经理首先致辞，概述了中国移动广东公司在发展的过程中不断追求创新和提升管理的历程。徐龙总经理简要回顾了广东公司为探索建立 “ 三型企业 ”——“ 学习型、创新型、责任型 ” 企业而寻求适应新经济时代组织变革与创新的背景、内容、成果等等。
　　徐龙总经理说： “ 我们始终坚持国际化理念、本土化创新，不断谱写企业发展的新型之路，尝试新的管理思路和方法，努力推动中国式的发展，力争为国有企业的改革发展，为中国移动创立中国的品牌、中国的服务我们作出了创新型的贡献。 ”
　　中国移动广东公司发展战略部丘文辉总经理汇报了广东公司为打造 “ 三型 ” 在组织上的探索和实践。中国移动广东公司打造 “ 三型企业 ” 是在中国移动通信集团 “ 正德厚生，臻于至善 ” 核心价值观的指导下，适应新经济时代对企业组织变革的要求，而逐步形成的集企业学习、创新、责任 “ 三位一体 ” 的新型组织形式。通过 “ 一个理念、二维结构、三重机制、四大内涵 ” 的建立，广东公司获得了经济效益、社会效益、创新效益、竞争力效益、文化力效益、影响力效益的全面发展。丘总对 “ 三型企业 ” 提出的背景、内涵做法、实施效果等做了全面详细的汇报。
　　在移动通信在中国发展 20 周年之际，中国移动广东公司建造 “ 三型企业 ” 在企业定位与体制创新的道路上又展开了新一轮的探索。中国移动广东公司正是这种不断求变、求实的企业 “ 至善 ” 过程中，不断催化其强大的社会责任能力、经济社会发展助推力的提升。
　　中国企联党委书记、常务副理事长尹援平对中国移动广东公司的 “ 三型企业 ” 建设给予了充分的肯定，高度评价了广东公司在组织创新与文化建设方面作出的贡献。
　　 “ 广东公司在中国移动企业文化理念框架下，提出了速度、学习、创新、团队四大文化内涵，以及对社会、客户、投资者、员工、合作伙伴等各个相关方，率先开展以版组的机制，组织全省 3 千个班组开展 “ 五个一 ” 活动，通过博客平台和十大管理活动，以及班组的文化坚决，文化到员工，管理到班组构建了创新文化为核心的系统创新管理模型，实现了创新策略，组织、激励人才，构成了通信企业创新企业的主题框架，创新活动在体系化的创新中蓬勃发展。建立了市场发展的新模式，以信息化为工具手段和目的，满足个人、家庭，企业和社会合作伙伴生产生活的信息化需要。 ”
　　 “ 广东公司在企业创新方面进行了有效的实践，是集团公司文化宣传最好的公司，客户文化发育得最早，市场反应最快，营销策略最精，管理流程不断的优化，社会责任感强，这是我对广东公司的认识。 ” 尹书记现场分析了企业文化对企业自觉适应市场变化和需求的重要意义。
　　首都经贸大学副校长、教授、博士生导师郑海航总结了中国移动广东公司 “ 三型企业 ” 建设的三大特点：第一是进行了富有创新的组织实践；第二是内容有鲜明的特色；第三是丰富了企业组织管理理论。
　　他说，对这个成果我有两个看法。第一，提出的课题是适应移动通信行业特点和市场竞争状况，符合移动通信规模化、差异化、国际化发展战略要求，带有方向性、市场性的课题研究。第二，对广东分公司来讲，又是高起点的研究课题。从广东公司目前的经营状况，经营业绩很好的情况下按照我们的文化理念，要 “ 臻于至善 ” ，不断走向新的水平，这样才能在国际竞争中提高我们的地位，这是我们文化理念的深度体现。
　　今天的课题有五个方面问题需要继续研究，第一个是组织变革的动因，第二个是组织变革的思路，第三是组织变革的目标与内容，第四个是组织变革的策略，这是最基本的四大内容，变革动因、变革思路、变革目标和内容、变革策略，最后一个是总题目，是什么样的题目更合理。
　　国务院国资委董事会试点办公室副主任秦永法指出，中国移动广东公司成功的背后，是因为中国移动广东公司借鉴国外的做法，同时融合中国的特色，结合了广东的情况，结合了具体的情况。以现代企业制度贯穿于企业管理，以人企合一的理念来做企业。
　　中国移动广东公司具有强烈的社会责任感。一个企业强烈的社会责任感，对一个企业的发展有强大的促进作用，对社会的贡献。我很早就听过扶贫工程，后来也专门看了一下。最后我想针对我们的报告，刚才几位专家谈的我是同意的，如果以这个作为例题，能否再提炼一下，找到一个高度的东西，让人一看不太复杂。从内容上还需要进一步细化，进一步理顺项目之间的关系。如果总结出来应该会很不错。
　　与会专家对中国移动广东公司 “ 三型企业 ” 组织创新的探索与实践的课题和成果高度关注，在热烈的气氛中对这一创新理念展开广泛的讨论和交流，提出了很多值得思索和借鉴的意见和建议。
我们要从做中国的产品到做中国的服务
　　 中国移动广东公司总经理 徐龙总结发言
　　我们现在做是中国企业、中国品牌、中国服务、中国式管理。我们要从做中国的产品到做中国的服务。
　　中国移动广东公司总结一下有三大课题，第一，怎么提高竞争力，提高我们的文化力，提高我们的影响力。我们的组织创新上做了一些探索，中国的企业在管理创新上，做了很多好的探索，包括管理理念，团队管理方面的创新更多，在组织变革上，组织创新上，这方面还不是很有经验，可以做不断的深化。我们在市场环境下提出了学习型、创新型、责任型的三型企业的变革。我们感觉到一个企业在变化中，不光要善于学习，要学得快，而且要学得好，而且还要看到，不光要学得快，还要忘得快，这样适应我们的环境的变化，包括创新也是一样。通信行业就是技术创新的企业，特别是移动通信更是在电信行业中蕴含着各种创新的敏锐。在国内发展了 20 年，发展迅猛。比如说我们的业务创新、服务创新、商业模式的创新，在技术方面创新也很多，对我们来讲，怎么创新也是我们所要探讨的。
　　在这里，我们也谈到基层层面，我们谈到了基层组织、技术管理、基本技能，要落实在班组上面，员工一层，这里面我们也做了探索，我们也谈到员工要接近工作，我们也谈到办公化管理已经是我们的日常工作结合在一起，我们在这方面也尝试过。
　　企业竞争有几个要素，最后对企业能够保持可持续健康的发展，主要是在高效和低成本做探索。这个课题也是我们公司的探索，也提出了基本的理念，基本的指导思想，基本的创新思路。在这种基本框架下，通过这几年的实践，我们感觉到初步效果之外，这个效果有待优化。各位专家提出了比较诚恳、中肯的意见，对我们进一步完善这个课题意义非常大。可以说今天专家指出的问题、方法、方向，对我们今后企业管理上帮助也很大，我们也希望在中国企联的指导下，把中国移动广东公司作为管理的试验点，我们在这方面继续做出探索。